v případě požadavku účastníka na přenesení telefonního čísla bude muset dojít k zániku smlouvy nejpozději 10 dnů poté, kdy bylo ze strany účastníka učiněno právní jednání k ukončení poskytování veřejně dostupné služby; to platí i v případě, že byl požadavek na přenesení telefonního čísla učiněn po takovém právním jednání a doba zbývající do zániku smlouvy je delší než 10 dnů,

ve smlouvě o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací nebo připojení k veřejné komunikační síti bude muset být srozumitelným, úplným a snadno přístupným způsobem uvedeno vždy ujednání o rozsahu možných jednostranných změn i způsobu jejich oznámení účastníkovi, včetně oznámení možnosti odstoupení od smlouvy,

pokud se jedná o změnu náležitostí smlouvy uvedených v § 63 odst․ 1 písm. c) až p) a r) ElKom, bude podnikatel povinen prokazatelně informovat účastníka způsobem sjednaným ve smlouvě rovněž o jeho právu ukončit smlouvu ke dni nabytí účinnosti této změny, a to bez sankce, jestliže nové podmínky nebude účastník akceptovat,

zvýšení limitů sankcí.