Vadou věci, její opravy nebo úpravy není časové omezení životnosti vyplývající již z její povahy (účinky znečištění, opotřebení a jiných přirozených procesů).

Organizace místního hospodářství, nebo výrobní družstvo provádějící opravu nebo úpravu věci (dále jen „organizace“) neodpovídá za vady, jejichž oprava nebo úprava nebyla předmětem služby, ani za vady, které nevznikly z jejího poskytnutí.

Opravou věcí je služba, kterou se odstraňují vady věci, následky jejího poškození nebo účinky opotřebení.

Úpravou věcí je služba,která záleží ve změně povrchu věci (praní, čištění, žehlení, mandlování, barvení apod.) nebo ve změně jejích vlastností (doplnění, přizpůsobení jinému účelu, zdokonalení apod.).

Pro opravy a úpravy věcí, vyjmenované v příloze I. této vyhlášky se stanoví záruční doby tam uvedené.

U oprav a úprav věcí, vyjmenovaných v příloze II․ této vyhlášky, musí občan práva z odpovědnosti za vady poskytnuté služby uplatnit u organizace bez zbytečného odkladu, zpravidla při převzetí, nejpozději však do tří dnů po převzetí věcí.

Pokud oprava nebo úprava věcí spočívá ve výměně či zamontování součástek (náhradních dílů), pro které byla jinými předpisy stanovena záruční lhůta kratší nežli lhůta stanovená v § 280 občanského zákoníku, popř. v této vyhlášce, platí i na provedenou opravu tato kratší lhůta.

V případech stanovených občanským zákoníkem je organizace povinna vydat občanovi záruční list. ¹ Správnost údajů na záručním listě potvrdí organizace razítkem a podpisem zodpovědné osoby.

Pro zjednodušení administrativy může sloužit jako záruční list i opravní list, pracovní výkaz apod., doplněný o záruční dobu nebo o podmínky a rozsah záruky.

Nebyla-li věc na zakázku zhotovena, nebo oprava či úprava věci provedena v době dohodnuté mezi organizací a občanem při uzavření smlouvy, ² je organizace povinna sdělit občanovi, v jaké dodatečné lhůtě bude služba provedena.

Trvá-li občan na zhotovení věci nebo na provedení opravy či úpravy věci, má právo na slevu z ceny za podmínek a v rozsahu dále stanoveném.

Sleva činí 10 %, nejvýše však Kčs 50, za každých ukončených 7 kalendářních dnů; sleva za celou dobu prodlení organizace nesmí překročit 30 %, nejvýše však může činit Kčs 150.

Sleva se počítá ze základní ceny za výkony podle ceníku, hodinové zúčtovací sazby nebo jiného cenového předpisu; nepočítá se z hodnoty zvlášť účtovaného základního materiálu a ze zvláštních nákladů (cestovné, diety apod.), popřípadě z rozdílu vyplývajícího ze zaokrouhlení celkové částky faktury.

Doba pro výpočet slevy podle odst. 1 počíná dnem následujícím po uplynutí doby, která byla při uzavření smlouvy mezi organizací a občanem pro provedení služby dohodnuta a končí dnem převzetí zhotovené, opravené nebo upravené věci občanem.

Nepřevzal-li občan věc ve lhůtě, která mu byla jako dodatečná lhůta pro provedení služby organizací sdělena ( § 5 odst. 1), končí doba pro výpočet slevy uplynutím posledního dne této dodatečné lhůty, byla-li služba v této době organizací skutečně provedena.

Občan je povinen převzít věc zhotovenou na zakázku,jakož i opravenou či upravenou věc nejpozději do 1 měsíce od uplynutí doby, kdy služba měla být provedena ( § 5 odst. 1); byla-li služba skončena později, do 1 měsíce od vyrozumění o jejím skončení. Neučiní-li tak, je povinen zaplatit organizaci poplatek za uskladnění.

Lhůta podle odstavce 1 počíná dnem následujícím po dni, kdy věc zhotovená na zakázku, nebo věc opravená či upravená, měla být občanem převzata.

Sazby poplatku za uskladnění jsou stanoveny v příloze III. této vyhlášky a vybírají se za každých ukončených 7 kalendářních dnů prodlení.

Organizace může v jednotlivých případech celkovou částku poplatku za uskladnění snížit, popř. od vybrání poplatku vůbec upustit, zejména v těch případech, kdy by jeho uplatnění vedlo k tvrdostem, nebo jestliže by s ohledem na výši vyúčtovaného poplatku věc zhotovená na zakázku, popř. věc opravená či upravená, zůstala nevyzvednuta.

Organizace může s občanem předem dohodnout pro případ,nevyzvedne-li věc zhotovenou na zakázku nebo věc opravenou či upravenou včas ( § 7), že namísto účtování poplatku za uskladnění mu bude zaslána na jeho náklady; kromě poštovného a jiných nutných nákladů spojených s odesláním (obal, náklady na balení), účtuje organizace občanovi v těchto případech přirážku ve výši 10 % z celkové částky těchto nákladů.